DOANH NGHIỆP CÀNG LỚN, SẾP CÀNG MỆT – GỐC RỄ NẰM Ở ĐÂU?

Những bất ổn mà không ít doanh nghiệp đang phải đối mặt.

❌ Có nhân sự nhưng việc gì cũng phải hỏi Sếp.

❌ Có cấp quản lý nhưng Sếp vẫn phải quản thay quản lý.

❌ Có KPI nhưng kết quả công việc vẫn không đạt.

❌ Có quy trình nhưng mỗi người vẫn làm một kiểu.

❌ Tăng lương, tăng phúc lợi nhưng người giỏi vẫn rời đi.

❌ Tuyển thêm người, đào tạo thêm người nhưng đội ngũ vẫn thiếu chủ động, phụ thuộc vào một vài cá nhân.

Điều đáng lo ngại không chỉ là kết quả kinh doanh bị ảnh hưởng, mà còn là việc người lãnh đạo ngày càng bị cuốn vào xử lý sự vụ, thiếu thời gian cho chiến lược, phát triển thị trường và những quyết định quan trọng.

Doanh nghiệp có thể đang phát triển về quy mô nhưng năng lực lãnh đạo, quản lý và quản trị chưa phát triển tương ứng.

1. VÌ SAO NHỮNG BẤT ỔN CỨ LẶP ĐI LẶP LẠI?

• Khi nhân viên không đáp ứng yêu cầu, doanh nghiệp tuyển người mới.
• Khi hiệu suất thấp, doanh nghiệp xây dựng KPI.
• Khi nhân sự nghỉ việc, doanh nghiệp điều chỉnh lương thưởng.
• Khi các phòng ban phối hợp kém, doanh nghiệp bổ sung quy trình.
• Khi đội ngũ thiếu năng lực, doanh nghiệp tổ chức đào tạo.

Những giải pháp này đều có giá trị. Nhưng tại sao nhiều doanh nghiệp đã thực hiện mà kết quả vẫn chưa thay đổi như mong muốn?

Bởi mỗi vấn đề có thể chỉ là một biểu hiện của những điểm nghẽn sâu hơn trong tổ chức.

Chẳng hạn:

• Thay nhân sự nhưng không thay đổi cách giao việc, quản lý và đánh giá, vấn đề có thể tiếp tục xuất hiện ở người mới.
• Xây dựng KPI nhưng chức năng, nhiệm vụ và trách nhiệm chưa rõ, KPI khó phản ánh đúng hiệu quả công việc.
• Ban hành quy trình nhưng đội ngũ thiếu nhận thức, năng lực hoặc cơ chế giám sát phù hợp, quy trình khó đi vào thực tế.
• Tăng lương nhưng không giải quyết được những bất cập về quản lý, môi trường làm việc và cơ hội phát triển, doanh nghiệp vẫn có nguy cơ mất người giỏi.

Nếu chỉ xử lý hiện tượng mà chưa nhận diện đúng nguyên nhân gốc, doanh nghiệp có thể phải liên tục bỏ thêm chi phí để giải quyết những vấn đề tương tự.

Đó là lý do cần nhìn bài toán nhân sự trong mối quan hệ tổng thể giữa CON NGƯỜI – LÃNH ĐẠO – CÔNG VIỆC – VĂN HÓA – HỆ THỐNG.

2. ĐIỂM NGHẼN CÓ THỂ BẮT ĐẦU TỪ CHÍNH NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ

Một thực tế thường gặp tại các doanh nghiệp là đội ngũ lãnh đạo, quản lý được phát triển từ những người giỏi nghề, giỏi chuyên môn.

• Một kỹ sư giỏi được bổ nhiệm làm Trưởng phòng.
• Một nhân viên kinh doanh xuất sắc trở thành Giám đốc kinh doanh.
• Một người có nhiều năm kinh nghiệm sản xuất trở thành Quản đốc hoặc Giám đốc nhà máy.
• Một người làm nghề thành công quyết định thành lập và điều hành doanh nghiệp.

Họ có thể rất giỏi chuyên môn, nhưng giỏi chuyên môn và giỏi lãnh đạo, quản lý là hai hệ năng lực khác nhau. Khi trở thành người quản lý, họ không chỉ chịu trách nhiệm về công việc của bản thân mà còn phải biết:

• Xác định mục tiêu, lập kế hoạch và tổ chức thực hiện.
• Nhìn người, hiểu người, sử dụng và phát triển con người.
• Phân công, giao việc, kiểm soát và đánh giá kết quả.
• Xây dựng nguyên tắc, chuẩn mực và văn hóa làm việc.
• Thiết lập hệ thống để đội ngũ vận hành hiệu quả.

Nếu chưa được trang bị nền tảng lãnh đạo, quản lý và quản trị bài bản, người quản lý rất dễ tiếp tục sử dụng cách làm của một nhân viên giỏi để điều hành cả đội ngũ.

Hệ quả là:

Quản lý làm thay nhân viên → Cấp trên quản thay quản lý → Chủ doanh nghiệp phải can thiệp vào hoạt động của nhiều bộ phận.

Càng nhiều việc phát sinh, người đứng đầu càng khó thoát khỏi vòng xoáy vận hành.

Vì vậy, trước khi tiếp tục tuyển thêm người, xây thêm KPI hay bổ sung quy trình, doanh nghiệp cần xem xét một câu hỏi quan trọng:

Đội ngũ lãnh đạo, quản lý đã có đủ nhận thức, năng lực và phương pháp để thực hiện đúng vai trò của mình hay chưa?

3. MUỐN DỪNG NHỮNG BẤT ỔN, DOANH NGHIỆP CẦN GIẢI QUYẾT 05 BÀI TOÁN GỐC

Không có một công cụ riêng lẻ nào có thể giải quyết toàn bộ vấn đề nhân sự và quản trị. Doanh nghiệp cần tiếp cận đồng bộ từ năng lực của người lãnh đạo đến cách tổ chức và vận hành.

01. NÂNG TẦM BẢN THÂN NGƯỜI LÃNH ĐẠO

Nâng tầm nhận thức, nội lực và năng lực; chuyển từ tư duy làm chuyên môn sang tư duy lãnh đạo, quản lý và phát triển tổ chức.

02. QUẢN TRỊ ĐỘI NGŨ

Hiểu người – dùng người – giao quyền – dẫn dắt – phát triển đội ngũ có năng lực và trách nhiệm.

03. QUẢN TRỊ CÔNG VIỆC

Chuẩn hóa việc lập kế hoạch, phân công, giao việc, kiểm soát, đánh giá và đo lường kết quả.

04. QUẢN TRỊ VĂN HÓA

Chuyển hóa giá trị, nguyên tắc và chuẩn mực thành nhận thức, hành vi và cách làm việc thống nhất của đội ngũ.

05. QUẢN TRỊ HỆ THỐNG

Chuẩn hóa cơ cấu tổ chức, chức năng, trách nhiệm, quy trình và các công cụ quản trị; tạo nền tảng để tổ chức vận hành đồng bộ.

05 bài toán này có mối quan hệ chặt chẽ với nhau.

Người lãnh đạo cần đủ tầm để dẫn dắt đội ngũ. Đội ngũ cần có năng lực và trách nhiệm để thực hiện công việc. Công việc cần được quản trị bằng mục tiêu, tiêu chuẩn và kết quả. Văn hóa tạo sự thống nhất trong hành vi. Hệ thống giúp duy trì và phát triển năng lực vận hành của tổ chức.

4. ĐỪNG ĐỂ DOANH NGHIỆP PHẢI TRẢ GIÁ BẰNG NHỮNG BẤT ỔN KÉO DÀI

Khi những điểm nghẽn không được giải quyết, doanh nghiệp có thể tiếp tục đối mặt với:

• Chi phí nhân sự tăng nhưng năng suất không tăng tương ứng.
• Người lãnh đạo thiếu thời gian cho chiến lược và phát triển kinh doanh.
• Cấp quản lý thiếu năng lực dẫn dắt, đội ngũ phụ thuộc vào chỉ đạo.
• Quy trình, KPI và các công cụ quản trị không phát huy được giá trị thực tế.

Bộ máy ngày càng lớn nhưng khả năng phối hợp và kiểm soát chưa theo kịp. Doanh nghiệp không nhất thiết phải thay đổi toàn bộ hệ thống cùng một lúc. Điều cần thiết là nhận diện đúng nguyên nhân, xác định thứ tự ưu tiên và lựa chọn phương pháp phù hợp với thực trạng của tổ chức. Và một trong những điểm khởi đầu quan trọng chính là nâng cao năng lực của những người đang trực tiếp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp.

5. TỪ NHẬN DIỆN ĐÚNG GỐC ĐẾN THAY ĐỔI KẾT QUẢ THỰC TẾ

Với định hướng giải quyết bài toán nhân sự từ gốc rễ con người đến hệ thống tổ chức, Tâm Trí ACAMY triển khai chương trình đào tạo chuyên sâu:

TÁI CẤU TRÚC NHẬN THỨC TRONG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ

Chương trình kết nối 05 nội dung trọng tâm: Tầm của bản thân – Quản trị đội ngũ – Quản trị công việc – Quản trị văn hóa – Quản trị hệ thống.

Thay vì chỉ bổ sung kiến thức, chương trình tập trung giúp người học:

• Nhận ra GỐC: Xác định nguyên nhân phía sau những bất ổn đang xảy ra.
• Có QUY CHUẨN: Có cơ sở để soi chiếu thực trạng lãnh đạo, quản lý.
• Có PHƯƠNG PHÁP CHUẨN: Xác định việc cần thay đổi và cách triển khai.
• Có ĐO LƯỜNG: Đánh giá kết quả ứng dụng trong thực tế.

Đặc biệt phù hợp với Chủ doanh nghiệp, CEO, Lãnh đạo và Quản lý đi lên từ nghề, từ chuyên môn; những người đang cần bổ sung nền tảng quản trị bài bản để phát triển bản thân, đội ngũ và doanh nghiệp.

Hình thức: Online qua Zoom.

Thời lượng: 10 buổi – 05 chủ đề chuyên sâu.

DOANH NGHIỆP MUỐN THAY ĐỔI KẾT QUẢ, HÃY BẮT ĐẦU TỪ ĐÚNG NGUYÊN NHÂN.

Đừng chỉ hỏi: Cần tuyển thêm bao nhiêu người? Cần xây thêm KPI hay quy trình nào?

Hãy hỏi:

Người lãnh đạo đã đủ tầm chưa? Đội ngũ đã được quản trị đúng chưa? Công việc, văn hóa và hệ thống đang có điểm nghẽn ở đâu?

Khi nhận diện đúng vấn đề, doanh nghiệp mới có cơ sở lựa chọn giải pháp phù hợp và tạo ra sự thay đổi thực chất.

Hotline tư vấn:

☎️ 0852 689 531 – Ms. Lưu Hà

☎️ 0853 994 131 – Mr. Hoàng Việt

📧 Tamtriacamy@gmail.com

TÂM TRÍ ACAMY

Giải pháp nhân sự toàn diện cho Doanh nghiệp

TỪ GỐC RỄ CON NGƯỜI – ĐẾN TRƯỜNG TỒN TỔ CHỨC

CLICK VÀO ĐĂNG KÝ ĐỂ CÓ THÔNG TIN CHI TIẾT VÀ ĐƯỢC TƯ VẤN 👇

Đăng ký chương trình